сервис by Soviet Union... ой т.е. Sloboda.net

Второй день лежит сеть. Причем лежит глухо, не пингуется даже шлюз. Причем лежит не только у меня, а у всего моего дома и еще в соседних домах. Звоню в техподдержку. Получаю замечательный ответ, что у мастера все расписано аж до среды, так что может, конечно, все починим и раньше, ну а так ждите до среды... Пытаюсь объяснить, что я плачу абонплату за пользование сетью и простои почти в неделю с этим несовместимы. В ответ - просто гениальный по своей совковости ответ, что ей лично, видите ли, наплевать на это, она только на телефонные звонки отвечает. Я понимаю, что "совок" из мозгов извлечь тяжело, но надо ж как-то стараться. Я себе представить не могу, чтобы у нас в компании девушка из саппорта (которой тоже, собственно, все по-барабану) посмела ответить в таком тоне клиенту. Потому что ни один западный человек просто не позволит такого отношения к себе. Когда же у нас к клиентам начнут относиться как к людям? Спасибо, что у UMC сейчас идет акция Гипер.нет и можно пользоваться интернетом через мобильный по дешевому тарифу. Поэтому у меня есть возможность написать это, а так же сделать то, что мне необходимо по работе, без надобности бежать в офис.
Совок must die!