vborej | May. 22nd, 2008

Я такой ленивый человек, что мне совершенно лень ходить по магазинам. Да и времени днем особо нет, за час обеда далеко не набегаешься. Да и обычно магазины раскиданы в разных районах города. В общем, как настоящий человек XXI века, люблю делать покупки в интернет-магазинах. Во-первых, зачастую получается дешевле, во-вторых, почти везде есть бесплатная или относительно недорогая доставка. Но вот в чем проблема, трудно найти хороший интернет магазин. Я встречал порядка 50 именно харьковских магазинов (и это только в тех отраслях, что мне были интересны). Но нормальных среди них единицы... пожалуй, можно пересчитать на пальцах одной руки. Я не понимаю, почему так сложно поддерживать каталог сайта в актуальном состоянии?!?! Неужели это так силдьно отвлекает "менеджера" от игры в контр-страйк? Ладно бы речь шла только о реальных магазинах, для которых сайт - это не основной источник продаж, а так... недорогое дополнение. То тут можно сослаться на то, что товарооборот большой, а нанимать отдельного сотрудника - денег жалко. Но ведь много интернет-магазинов не имеют обычной торговой точки. Почему же они не хотят обновлять каталог? Меня просто бесит, когда я должен звонить и выяснять наличие товара на складе. Но еще больше меня бесят надписи из серии "если вы не нашли нужного товара, то свяжитесь с нами, может он у нас есть". Да это вообще идиотизм!!! Звонить, узнавать, не появилось ли у них то, чего у них никогда не было. А еще совершенно в порядке вещей никак не реагировать на заказы. Даже, блин, емейла-автоответчика нет, который бы написал, что заказ принят на рассмотрение. Я уже молчу о таком "мега-сервисе", как ответ живого человека о реальном статусе заказа.
Я очень хочу, чтобы когда-то в Харькове начали нормально работать интернет-магазины. Чтобы владельцам сайтов, наконец, стало жалко потраченного времени и денег на разработку и поддержку сайта и они начали им заниматься и получать прибыль. Ведь это же так удобно. Эх, мечты-мечты...